Pohotovost mimo pracovní dobu
znamená, že IT technik je připraven zasáhnout při neočekávaných problémech nebo výpadcích mimo běžnou pracovní dobu – tedy večer, v noci, o víkendech nebo svátcích. Není fyzicky v práci, ale musí být dostupný (např. na telefonu) a v případě potřeby rychle reagovat, případně se připojit vzdáleně nebo dorazit na pracoviště.
