HelpDesk podpora

je služba, která pomáhá uživatelům řešit technické nebo jiné provozní problémy. Typicky funguje jako kontaktní místo (telefon, e-mail, chat nebo ticketovací systém), kde mohou lidé nahlásit potíže, požádat o pomoc nebo získat informace. Cílem HelpDesku je rychle a efektivně vyřešit problémy uživatelů – např. nefunkční software, zapomenuté heslo nebo potřeba nastavení zařízení.